Retur & Reklamationer

Retur

Din ångerrätt gäller under 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tog emot varan. Förpackningen ska vara helt obruten för att returer ska godkännas av oss vid mottagandet. Fraktkostnad vid retur debiteras av köparen. Vid retur står du för risken så packa därför varan i originalförpackning.

Ångerrätten gäller inte vid.

-Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats och där förseglingen har brutits av dig.

-Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel.

Kontakta oss med ditt ordernummer på info@pitstopdrinks.se och meddela att du ångrar dig.  

I meddelandet ska ordernummer och vilka varor framgå som du önskar returnera.

Förpacka din retur som du mottagit det och skicka ditt paket spårbart. OBS! Ej rekommenderat.
Skicka därefter paketet till:
Pitstop Drinks AB
Sandvägen 15
790 21 Bjursås

När vi har mottagit din retur meddelar vi dig via mail. 

Återbetalning av mottagen och godkänd retur sker inom 30 dagar.

 

 

Reklamation

Du som konsument har enligt svensk lag möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet, dock inom skälig tid från att ett fel upptäckts. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt.

Pitstop Drinks AB förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand omleverans av varan och i sista hand återköp. Vänligen kontakta vår kundtjänst gällande frågor om reklamationer och returer på info@pitstopdrinks.se Observera att Pitstop drinks inte står för returfrakt.

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.